Badanie satysfakcji zatrudnionych to jedno z często prowadzonychocen w firmach. Jest ono dostawcą obrazu odnośnie tego w jaki sposób postrzegane są warunki płacowe oraz, jaka jest opinia pracowników o wdrożonej nowej struktury organizacyjnej.
Badania satysfakcji pracowników prowadzone są zwykle zgodnie z listą: precyzyjne zdefiniowanie celu oceny satysfakcji, zdefiniowanie zestawu cech, definiujących model, reprezentacja cech w ankiecie oceny, badanie ankietowe wśród respondentów, opracowanie danych z ankiet i przedstawienie raportu z badań.
W zależności od potrzeb firmy określone fragmenty ewentualnie całość prac zwykle zlecane jest do wykonania zewnętrznej firmie consultingowej IT, która jest w stanie przeprowadzić wszystkie zlecone jej zadania połączone z poszukiwaną oceną.
Jednym z większych problemów organizacyjnych związanych z przygotowaniem i przebiegu ocen satysfakcji pracowniczych bywa formularz ankiety, który w zależności od możliwości firmy istnieje w formie papierowej ankiety lub wersji on-line, jeśli oceniający dostęp do sieci firmowej.
Pomijając wskazane rozwiązania, otrzymane w badaniu empirycznym analizy dane z ankiet przeniesione są do dedykowanego narzędzia IT (w najprostszym przypadku jest to przygotowany specjalnie arkusz kalkulacyjny), który wykonuje łączenia danych oraz niezbędne rachunki. Ich jakość określa o tym jak duża jest jakość otrzymanego w badaniu wyniku.
Słowa kluczowe: badanie satysfakcji, badanie satysfakcji pracowniczej, badanie satysfakcji pracowników, badania ankietowe, formularz ankiety badawczej, ankieta badania, raport po badaniu, badanie on-line
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz